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Kundengespräche führen!
Kommunizieren – Präsentieren – Überzeugen im Vertrieb
Ein Training für Mitarbeiter mit Kundenkontakt: Verkäufer, Referenten, Kundenservice ...
Nutzen Sie Ihre Position an der Schnittstelle zum
Kunden – um neue Kunden zu gewinnen, Kunden zu binden und Umsätze zu generieren! Gestalten Sie Kommunikation an dieser Stelle besonders bewusst und aktiv! Sicher und kontaktstark aufzutreten ist ein
Aspekt – ein weiterer ist, den einzelnen Kunden bedarfsorientiert zu beraten und mit ihm und für ihn passgenaue Lösungen zu entwickeln – und sich dadurch vom Wettbewerb positiv abzuheben.
Trainingsziele: Die Teilnehmer lernen ...
- Kunden-Gespräche inhaltlich und methodisch vorzubereiten und ihre Firma, ihre Angebote und Dienstleistungen und sich selbst aktiv, überzeugend und kompetent zu präsentieren.
- Verhandlungen überzeugend zu meistern. Sie bekommen Sicherheit, schwierige Gesprächspartner und Gesprächssituationen in „den Griff“ zu bekommen.
- einen guten „Draht“ zum Ansprechpartner aufzubauen, Kontakte zu schaffen & Informationen zu erhalten für Kundenbindung und (Neu-) Kundengewinnung.
- Eigene Verkaufsstärken zu erkennen und bewusst einzusetzen.
Alles, was Sie darüber hinaus über
Inhalte, Dauer, Vorbereitung, .... wissen wollen,
erfahren Sie direkt bei Dr. Birgit Müller-Großer, WUP-NETZWERK.
Sie ist unsere Spezialistin für Kunden-Themen.
birgit@muellers-buero.de
www.muellers-buero.de
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